Seit 2020 verantwortet Jan Schiefermair als Head of E-Business bei HappyFoto, Österreichs größtem Fotobuch-Produzenten, die digitale Entwicklung des Unternehmens – von E-Commerce bis datengetriebenem Marketing über alle Touchpoints hinweg entlang der Customer Journey. Zuvor leitete er in der A1 Telekom Austria Group gemeinsam mit einem cross-funktionalen Team die konzernweite Auswahl und Einführung zentraler Marketing-Technologien und schuf so in sieben Landesgesellschaften die Grundlage für individuelle Kundenerlebnisse. Als Lektor für Marketing Automation an der FH Steyr bringt er seine Praxiserfahrung in Omnichannel-Marketing und Customer-Experience-Management in die Lehre ein.